返品の手続きはどのように行うのですか？

smartofficeでご購入いただいた商品は、商品お届けより90日以内であれば返品可能です。

返品依頼は、WebまたはFAXでお申し込みいただけます。

 

■Webでの返品依頼方法

お客様のご都合による返品の場合は、注文履歴画面より返品したい商品を選びお申し込みください。

※送料は、お客様負担（元払い発送）となります。

 

※破損していた、汚れていたなどの不良品等の弊社理由の場合は、

スマートオフィスカスタマーデスクまで、メールにてご連絡ください。

 

※お急ぎの場合は、お電話ください。

TEL：0120-956-707（受付時間： 平日9:00～ 17:30 　 ※ 日・祝祭日・年末年始は除く。）

 

※スマートガバメントWebでも同様の機能をご使用いただけます。

 

返品手続きの流れについては、下記動画をご覧ください。

詳しくはこちらのご利用ガイドをご覧ください。