注文について
- ご注文後のお問い合わせの際は、注文番号や伝票番号をご準備ください。確認方法はこちら。
- 現在貯まっているポイント数は、どこから確認できますか？
- 機密文書リサイクルサービスを利用した場合、ポイントは付きますか？
- ポイントで交換できる賞品の一覧はWebのどこで確認できますか？
- 食料品の賞味期限（消費期限）が知りたいです。
- 使用済みのインクカートリッジの回収はできますか？
- 年末の注文の締め時間を教えてください。
- いつからの注文が2026年度価格で手配になりますか？
- 登録住所以外の配送で、配送先は何件まで保存できますか？
- Paid決済を利用しています。 「決済限度が超えているため注文できない」と表示が出て、注文操作が進めません。
- カートに入れた商品を削除するにはどうすればいいですか？
- ESCO（エスコ）商品の納期を確認したいです。
- 「追加オーダー」とは何ですか？
- 注文から締め時間をまたいで承認した場合、承認日に追加オーダーは適用されますか？ 例）昨日注文したが、承認されたのは今日です。今日注文したら、追加オーダーは適用されますか？
- まとめ配送承認をした後、10分以内であればキャンセルできますか？
- トラックマーク商品で在庫がある商品なのに、いつもより納品予定日が遅いのはなぜですか？
- 登録外の住所へ商品を届けたい場合、配送料はいくらかかりますか？
- Paid決済を利用しています。登録外にお届けしたい。
- 取寄せ品、非在庫品の納期が知りたいです。
- 2025年カタログから価格変更がある商品の一覧（リスト）はありますか？